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  • ĀæCuĆ”les son sus polĆ­ticas relacionadas con COVID?
    La seguridad es nuestra prioridad nĆŗmero 1. Todos los maestros estĆ”n completamente vacunados y todos los maestros y estudiantes deben usar mĆ”scaras. Desinfectamos todos los muebles y materiales comunes tanto como sea posible y tenemos desinfectante para manos disponible. Priorizamos las actividades al aire libre y mantenemos las ventanas y puertas abiertas tanto como sea posible para la ventilaciĆ³n. Cada aula tiene un purificador de aire. ā€‹ Si en algĆŗn momento nos damos cuenta de que un estudiante o miembro del personal ha dado positivo por COVID, nos comunicamos con cualquier persona que estuvo expuesta a ellos y podemos pausar el programa segĆŗn sea necesario. ā€‹ Reconocemos que brindar cuidado infantil es fundamental para las familias, por lo que hacemos todo lo posible para permanecer abiertos de manera segura.
  • ĀæOfrecen ayuda financiera / becas?
    Estamos orgullosos de ofrecer ayuda financiera a quienes la necesitan. Aproximadamente el 2% de nuestros ingresos se destina a ayuda financiera. Creemos en nuestra misiĆ³n de crear comunidad uniendo a las personas a travĆ©s del aprendizaje de idiomas y culturas. Actualmente autofinanciamos los programas, pero hacemos todo lo posible para cubrir todo lo posible para quien lo necesite. PĆ³ngase en contacto con nosotros si desea hablar mĆ”s.
  • Mi hijo no habla espaƱol. ĀæTodavĆ­a pueden unirse a sus programas en persona?
    Ā”Absolutamente! Damos la bienvenida a una amplia variedad de niveles de competencia, desde verdaderos principiantes hasta fluidos. Nuestros maestros son bilingĆ¼es y trabajan arduamente para que el ambiente de aprendizaje sea acogedor e inclusivo para todos, apoyando el progreso de cada niƱo en su idioma espaƱol, segĆŗn el nivel en el que se encuentren.
  • ĀæCuĆ”les son sus polĆ­ticas de cancelaciĆ³n?
    Antes de detallar la polĆ­tica de cancelaciĆ³n de cada programa, explicaremos los principios generales detrĆ”s de nuestras polĆ­ticas. Tratamos de hacerlos lo mĆ”s transparentes posible y visibles cuando se registra en nuestros programas, proporcionando al menos un enlace a esta secciĆ³n de nuestro sitio. Reconocemos que hay algunos programas con una demanda superior a nuestra capacidad, lo que nos lleva a equilibrar la inscripciĆ³n abierta con tiempo suficiente para que las familias planifiquen sus horarios, al mismo tiempo que proporcionamos una lista de espera y somos diligentes para llegar a las personas en nuestro enumere si se abren espacios y cuĆ”ndo. Dependemos de llenar nuestros programas para poder minimizar el costo para los estudiantes y las familias, al mismo tiempo que pagamos a los maestros lo mĆ”s que podemos y cumplimos con nuestras otras responsabilidades, como pagos de arrendamiento, seguros, etc. Hay temporadas en las que las personas se registran en algunos de nuestros programas, como campamentos, actividades extraescolares y preescolar. DespuĆ©s de que pasan estas temporadas, llenar los lugares es mucho mĆ”s difĆ­cil. Esto significa que si permitimos cancelaciones muy tardĆ­as con reembolsos, es posible que no podamos llenar los espacios que limitan nuestra capacidad para lograr lo que buscamos en (3). Hacemos excepciones para necesidades financieras, familiares y emergencias mĆ©dicas a nuestra discreciĆ³n. Preescolar, extraescolar y grupos pequeƱos Las familias pagan cada mes por adelantado con nuestro sistema de pago automĆ”tico, pero no hay compromiso de perĆ­odo. Una vez que se paga un mes, generalmente consideramos que el pago no es reembolsable a menos que existan circunstancias atenuantes. Sin embargo, si necesita retirar a un estudiante de nuestro programa, cancele su plan de matrĆ­cula en la secciĆ³n Mis suscripciones de nuestro portal para miembros en lĆ­nea (instrucciones aquĆ­ ) Y envĆ­e un aviso por escrito a info@jumponlanguages.com antes del dĆ­a 20 del mes , y no te cobraremos el mes siguiente. Esto se aplica a todos los meses excepto septiembre y junio. Los pagos de matrĆ­cula de septiembre realizados en el verano no son reembolsables. La cancelaciĆ³n o reducciĆ³n de dĆ­as para mayo y junio se combinan. Pedimos a las familias que nos informen antes del 20 de abril si desean cancelar o reducir dĆ­as tanto para mayo como para junio. Cobraremos hasta el 30 de junio para poder pagar a nuestros maestros y el contrato de arrendamiento hasta fin de mes. Campamentos diurnos (excepto campamentos de verano) Si cancela 2 o mĆ”s semanas antes de la fecha del campamento de dĆ­a, recibirĆ” un REEMBOLSO COMPLETO, menos las tarifas de procesamiento. Si cancela con al menos 72 horas de anticipaciĆ³n, recibirĆ” un reembolso del 50%. No se emitirĆ”n reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas posteriores a la hora de inicio del campamento diurno. Se considerarĆ”n excepciones por razones mĆ©dicas o caso por caso. Tenga en cuenta que esto se aplica a campamentos diurnos como la semana de AcciĆ³n de Gracias, invierno, mediados de invierno, campamentos de vacaciones de primavera y no a nuestros campamentos de verano. La polĆ­tica del campamento de verano se encuentra a continuaciĆ³n. ā€‹ Clases en lĆ­nea y tutorĆ­a en persona Si el estudiante debe faltar a una clase, infĆ³rmenos al instructor con 24 horas de anticipaciĆ³n para recibir tutorĆ­a en persona, de modo que podamos programar una clase de recuperaciĆ³n sin costo adicional. Si el estudiante no se presenta a una clase, o recibimos una notificaciĆ³n tardĆ­a (con menos de 24 horas de anticipaciĆ³n), no podremos recuperar la clase y la clase se pagarĆ” en su totalidad con el pago mensual. . ā€‹ Para las suscripciones mensuales, cada ciclo de pago dura un mes. Puede cancelar la inscripciĆ³n de su estudiante en cualquier momento con una solicitud por escrito, y no se le cobrarĆ” por el siguiente ciclo de pago. Sin embargo, serĆ” responsable de pagar la totalidad del ciclo actual (por ejemplo, si sus pagos automĆ”ticos se retiran el dĆ­a 15 de cada mes y recibimos su correo electrĆ³nico solicitando la cancelaciĆ³n el 30 de octubre, pagarĆ” la totalidad hasta el 14 de noviembre, pero no se cobrarĆ” en la siguiente fecha de pago, 15 de noviembre). ā€‹ Se considerarĆ”n excepciones para emergencias mĆ©dicas o familiares. ā€‹ Programas de verano Entendemos que los planes cambian. Mantenemos nuestra polĆ­tica lo mĆ”s flexible posible teniendo en cuenta que cuanto mĆ”s tarde una familia necesita cancelar, le quita a otra familia que podrĆ­a haber reservado y puede haber tenido que hacer planes diferentes. Si cancela antes del 1 de abril, recibirĆ” un REEMBOLSO COMPLETO, menos una tarifa administrativa no reembolsable de $25 por niƱo. Si cancela despuĆ©s del 1 de abril, recibirĆ” un reembolso completo si podemos llenar su lugar antes del comienzo del programa. Se considerarĆ”n excepciones por razones mĆ©dicas o caso por caso. ā€‹ Tiempo de juego en el idioma Le pedimos que cancele al menos 72 horas antes de su sesiĆ³n programada de Playtime (excepto en el caso de situaciones mĆ©dicas o de emergencia inesperadas), para que podamos programar al cuidador para otras actividades si es necesario. ā€‹ CancelaciĆ³n debido a circunstancias extremasReg En su mayor parte, esto se aplica en la prĆ”ctica a los programas basados en Seattle, pero tambiĆ©n puede afectar las clases en lĆ­nea. En los Ćŗltimos aƱos, hemos tenido mĆ”s dĆ­as de nieve en Seattle y las condiciones de las carreteras pueden ser inseguras. De manera similar, en el verano hemos experimentado dĆ­as con mucho humo y, en la mayorĆ­a de los casos, podemos continuar el programa de manera creativa. Esta polĆ­tica se aplica a esas circunstancias mĆ”s cualquier clima extremo o evento provocado por el hombre que pueda hacer que suspendamos las clases abruptamente. TambiĆ©n reconocemos que nuestros maestros dependen de su compensaciĆ³n JOL para ganarse la vida y les pagaremos lo mĆ”s posible a pesar de estos dĆ­as perdidos. TambiĆ©n intentaremos ofrecer alguna programaciĆ³n en lĆ­nea sin costo adicional para las familias inscritas. Con eso en mente, tenemos las siguientes polĆ­ticas para nuestros diferentes programas: ā€‹ Para actividades extracurriculares, grupos pequeƱos y preescolar: Notificaremos a las familias sobre las cancelaciones tan pronto como tengamos suficiente informaciĆ³n para determinar que no es seguro para que los maestros y las familias conduzcan hasta nuestro centro. No emitiremos reembolsos prorrateados por dĆ­as perdidos si suman cinco dĆ­as o menos en un mes. Si se pierden mĆ”s de cinco dĆ­as en un mes, prorratearemos la matrĆ­cula para excluir el dĆ­a seis y mĆ”s allĆ” a peticiĆ³n de la familia. Cuando le notifiquemos las cancelaciones, incluiremos informaciĆ³n sobre los programas en lĆ­nea. Para campamentos: siempre que podamos ofrecer una versiĆ³n segura del campamento y su hijo tenga un lugar, entonces no pueden emitir reembolsos. Si hay un problema en toda la ciudad y/o la mayorĆ­a de nuestros maestros no pueden llegar al programa de manera segura, es posible que debamos cancelar ese dĆ­a de campamento y le notificaremos tan pronto como tomemos la decisiĆ³n. Proporcionaremos programaciĆ³n en lĆ­nea para los estudiantes que se registraron en el campamento. Si no proporcionamos programaciĆ³n en lĆ­nea, emitiremos un reembolso del 50 % de la matrĆ­cula prorrateada a los dĆ­as perdidos. Por ejemplo, para un campamento de una semana en el que necesitamos cancelar 2 dĆ­as, le reembolsaremos 1 dĆ­a de campamento. Para tiempo de juego y tutorĆ­a: cancelaremos sesiones y reembolsaremos la clase a su paquete a menos que desee realizar la clase en lĆ­nea. Para clases en lĆ­nea: continuarĆ”n segĆŗn lo planeado con las mismas polĆ­ticas a menos que el maestro no tenga electricidad o acceso a Internet o estĆ© enfrentando una situaciĆ³n de emergencia, en cuyo caso cancelaremos la sesiĆ³n y podrĆ”s recuperarla cuando las cosas vuelvan a la normalidad.
  • ĀæCĆ³mo puedo cambiar la tarjeta de crĆ©dito a la que se estĆ” cobrando la matrĆ­cula mensual?
    Consulte esta pƔgina que tiene instrucciones paso a paso.
  • ĀæPuedo presentar mis gastos en Jump On Languages como una deducciĆ³n de impuestos por cuidado infantil?ā€‹
    Antes de comunicarse con nosotros, consulte a su contador fiscal. Algunos padres, incluyĆ©ndonos a nosotros mismos, hemos declarado los gastos de preescolar, despuĆ©s de la escuela y campamentos como deducciones. NecesitarĆ” nuestro EIN y direcciĆ³n para eso. Si decide hacerlo, pĆ³ngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos la informaciĆ³n necesaria.
  • ĀæCĆ³mo puedo agregar un contacto de emergencia o una persona aprobada para recoger a travĆ©s de Brightwheel?
    Consulte esta pƔgina que tiene instrucciones paso a paso.
  • ĀæCĆ³mo realiza un seguimiento de la asistencia a su preescolar y despuĆ©s de la escuela?
    Utilizamos Brightwheel, que es un software de cuidado infantil muy popular. No es perfecto, pero nos permite tener informaciĆ³n de seguridad importante para cada niƱo, incluidas alergias, medicamentos, informaciĆ³n de contacto de emergencia y quiĆ©n estĆ” aprobado para recoger a cada niƱo.
  • ĀæOfrecen comida en sus programas extraescolares, preescolares y de verano?
    Ofrecemos refrigerios saludables sin nueces. Pedimos a los padres que preparen un almuerzo para el campamento de verano K-5, Campamento de verano para preescolar y Programa preescolar . ā€‹
  • ĀæProrratean la matrĆ­cula por perĆ­odos cuando el programa estĆ” cerrado o si me inscribo despuĆ©s de que haya comenzado el mes?
    No prorrateamos el costo de la matrĆ­cula mensual para las vacaciones o para las Ćŗltimas semanas de junio una vez que termina la escuela, por lo que podemos continuar pagando nuestro contrato de arrendamiento en Phinney Center y los salarios de nuestros maestros para que puedan limpiar a fondo las habitaciones y envolver artĆ­culos pendientes de los programas del aƱo escolar durante esos perĆ­odos. Nuestro precio mensual se distribuye a lo largo del aƱo escolar y considera el nĆŗmero promedio de dĆ­as abiertos durante todo el aƱo.
  • When are your programs' vacations/closures?
    Jump On Languages is closed on the following holidays: Labor Day Thanksgiving and the following day Christmas Eve Christmas Day (and sometimes the preceding or following day) New Yearā€™s Day (and sometimes the preceding or following day) Martin Luther Kingā€™s Birthday Presidentā€™s Day Memorial Day Juneteenth (June 19) Fourth of July
  • ĀæPara quĆ© edad es el preescolar Jump On Languages?
    Nuestro preescolar es para niƱos de 3 a 5 aƱos. TambiƩn les pedimos que estƩn entrenados para ir al baƱo. Es posible que en el futuro agreguemos programas para niƱos menores de 3 aƱos y/o que no saben ir al baƱo.
  • ĀæPuedo registrarme para despuĆ©s de la escuela o preescolar para comenzar en un mes posterior?
    Es posible, pero comunƭquese con nosotros para confirmarlo antes de hacerlo. TambiƩn tenga en cuenta que una vez que se registre, ese pago no es reembolsable porque mantendremos ese lugar hasta que comience.
  • What are your late pick up policies?
    We understand that a familyā€™s life can be hectic, but we still ask and expect all kids that attend our programs to be picked up on before the time the respective program ends. This is important as teachersā€™ time is as precious as that of each familyā€™s and it should be respected. We will provide a 5 minute grace period to pick ups. After the 5 minutes, we will charge $15 and increase another $1 every minute that passes. Five tardy pick ups in a year can lead to termination from the program. We highly recommend you coordinate with other families in the program and add them as authorized pick up on Brightwheel, so if at any point you realize you will not be able to pick your child on time, you can reach out directly to an approved family who can take care of your child while they wait for you. In extreme circumstances, you can contact us and explain why you are tardy. In case of true emergencies, we will always be there to support you.
  • Mi hijo no habla espaƱol. ĀæTodavĆ­a pueden unirse a sus programas en persona?
    Ā”Absolutamente! Damos la bienvenida a una amplia variedad de niveles de competencia, desde verdaderos principiantes hasta fluidos. Nuestros maestros son bilingĆ¼es y trabajan arduamente para que el ambiente de aprendizaje sea acogedor e inclusivo para todos, apoyando el progreso de cada niƱo en su idioma espaƱol, segĆŗn el nivel en el que se encuentren.
  • ĀæOfrecen descuentos para familias con uno o mĆ”s estudiantes matriculados?
    Ā”SĆ­! DespuĆ©s de su primer plan, ofrecemos un 10% de descuento en planes posteriores de igual o menor valor, hasta $150. ConsĆŗltenos cuando se registre.
  • ĀæPuedo recuperar un dĆ­a para el preescolar o despuĆ©s de la escuela si mi hijo se lo pierde?
    No. Les pedimos a las familias que traigan a sus hijos el dĆ­a en que estĆ”n registrados. Se pueden hacer excepciones a nuestra discreciĆ³n para situaciones de emergencia.
  • What does my child need to bring to camp?
    If your child is enrolled in our Preschool summer camp your child should bring a back pack with the following items: - Swim suits on every day & a dry towel (we have lots of water activities). - Water Bottle (please label it). - Sun hat & Sunscreen. - A full set of change of clothes. - Picnic Style Lunch (easy to eat on a picnic blanket). Please plan for a nut free lunch. - Comfortable shoes & water shoes. If your child is enrolled in our K-5 Summer Camp your child should bring a back pack with the following items: - Swim suits on every day & a dry towel (we have lots of water activities). - Water Bottle (please label it). - Sun hat & Sunscreen. - A full set of change of clothes. - Picnic Style Lunch (easy to eat on a picnic blanket). Please plan for a nut free lunch. - Comfortable shoes & water shoes. - A life jacket for your child if they require one.
  • How to book a Free Trial?
    For our Online Language Programs we offer a Free trial of 30 minutes. You can book the session here, select the Free trail section, choose the teacher of the language you would like to try, the date and the time available of your convenince. You will receive and email with all the details and the Zoom link for the session. You will be able to book the Free trial with at least 3 days in advance so our teachers can prepare the lesson. If you would like to cancel or change the Free trial please contact us at onlineprograms@jumponlnaguages.com
  • Do Jump on Languages online language programs focus on conversation, grammar, or both?
    All our private and semi-private language programs are custom-designed to meet the specific needs and goals of our students. These programs are collaboratively created between the student and the teacher, ensuring a personalized learning experience. Whether you want to focus on conversation, grammar, or a combination of both, our tailored approach guarantees that your individual requirements are addressed effectively.
  • Do you offer discounts for families with one or more students enrolled?
    Yes! After your first plan, we offer a 10% discount on subsequent plans of equal or lesser value, up to $150. Please inquire with us when you register.
  • Do you offer financial aid / scholarships?
    We are proud to offer financial aid to those who need it. Approximately 2% of our revenue goes to financial aid. We believe in our mission to create community by bringing people together through the learning of languages and cultures. We currently self-fund the programs, but we do our best to cover as much as possible for whoever needs it. Please contact us if you would like to discuss further.
  • How can I change the credit card that is being charged the monthly tuition?
    Please refer to this page which has step by step instructions.
  • Is Jump on Languages a language learning app?
    No, we are not a language learning app. We are a language school that offers live and online programs with certified, native-speaking teachers. We believe that nothing can replace live interaction and customized feedback from a real person. Learn the language you want with programs you'll love!
  • Who are the teachers?
    All our teachers are certified, qualified, native-speakers and have excellent experience of teaching. Teaching is not their hobby, itā€™s their career.
  • What are online language programs?
    Online language programs, such as our "Jump on Languages ā€“ Online programs," are comprehensive courses designed to help you learn a new language or enhance your language skills entirely over the Internet. Our online language classes provide live instruction and engaging exercises to foster proficiency in your chosen language.
  • Are online language programs effective?
    Certainly, our online language courses have proven to be highly effective for learners of all levels, from kids to adults.
  • How to purchase a plan?
    If you have enjoyed the free trial and decide to sign up for a plan, you only have to choose which one. Check our Plans and Rates here: - Our online program sessions can be private and semi-private and have a duration of 30, 45 and 60 minutes. - Our plans are monthly tuition plans of 1 or 2 times per week or flexible prepaid plans of 6 and 10 class packages with a duration of 1 year. Click directly on the chosen plan link, which will lead you to the booking services. You'll need to schedule the first class, select the plan, and go ahead with the payment.
  • What are your cancelation policies?
    Before we detail the cancelation policy for each program, we will explain the general principles behind our policies. We try to make them as transparent as possible and visible when you register for our programs, at least providing a link to this section of our site. We recognize there are some programs with higher demand than our capacity, which leads us to balance between opening registration with enough time for families to plan their schedules, while still providing a wait list and being diligent about reaching out to people on our list if and when spaces open up. We rely on filling our programs to be able to minimize cost for students and families, while still paying teachers as much as we can and meeting our other responsibilities such as lease payments, insurance and so on. There are seasons for when people register for some of our programs such as camps, afterschool and preschool. After these seasons pass, filling spots is much harder. This means that if we allow very late cancelations with refunds, then we may not be able to fill spots limiting our ability to achieve what we aim for in (3). We make exceptions for financial needs, family and medical emergencies up to our discretion. Online Classes & In-Person Tutoring If the student will need to miss a class, please let us and the instructor know 24 hours in advance for in-person tutoring, so we can schedule a make-up class at no extra cost. If the student does not show up for a class, or we receive a late notification (less than 24 hours in advance), we wonā€™t be able to make up the class, and the class will be paid in full with the monthly payment. ā€‹ For monthly subscriptions, each payment cycle lasts one month. You can cancel your studentā€™s enrollment at any time with a written request, and you will not be charged for the following payment cycle. However, you will be responsible to pay in full for the current cycle (e.g. if your automatic payments are withdrawn on the 15th of each month and we receive your email requesting cancellation on October 30th, you will pay in full until November 14th, but you will not be charged on the following payment date, November 15th). ā€‹ Exceptions will be considered for medical or family emergencies. ā€‹ Preschool, Afterschool & Small Groups When registering for the next school year, first monthā€™s tuition can be partially reimbursable minus $50 for each day of the week you had registered as an administrative fee, and depending on the cancellation date. You can think of it as a $50 non-reimbursable deposit for each day you register for that ensures the spot is saved for your family. Before April 1, we will reimburse the full amount minus the administrative fee. Between April 1 and April 15 we will reimburse 75% minus the administrative fee, between April 16 and April 30, we will reimburse 50% minus the administrative fee and starting May 1, it is not reimbursable. For example, if you registered for 5-days for a program with tuition of $700 and you cancel on April 20th, we deduct $50x5 to account for each day you had registered and then reimburse 50% of what is left so the refund is $225. However, if you cancel on March 30th, we will reimburse $450. This policy includes registrations made between April 1 and April 30. Regarding the current school year, families pay each month in advance with our automatic payment system, but there is no period commitment. Once a month is paid, we usually consider that payment non-refundable unless there are extenuating circumstances. However, if you need to withdraw a student from our program, please cancel your tuition plan in the My Subscriptions section of our online member portal (instructions here) AND send a written notice to info@jumponlanguages.com by the 20th of the month, and we will not charge you the following month. This applies to all months except September and June. September tuition payments are refunded based on the policy above. If the registration is made after May 1 for next school year, they are non-refundable, but you can cancel and we will not charge for October. Cancellation or reduction in days for May and June of the current school year is combined. We ask families to please let us know by April 20th if they wish to cancel or reduce days for both May and June. We will charge through June 30th to be able to pay our teachers and the lease through the end of the month. Day Camps (excluding Summer Camps) If you cancel 2 or more weeks before the date of the day camp, you will receive a FULL REFUND, minus processing fees. If you cancel at least 72 hours in advance, you will receive a 50% refund. No refunds will be issued for cancellations made within 72 hours of the day camp start time. Exceptions will be considered for medical reasons or on a case-by-case basis. Please note this applies to day camps such as Thanksgiving week, Winter, Mid-Winter, Spring break camps and not to our summer camps. Summer camp policy is below. ā€‹ Summer Programs We understand plans change. We keep our policy as flexible as possible considering that the later a family needs to cancel, it takes away from another family who could have booked and may have had to make different plans. If you cancel before April 1st, you will receive a FULL REFUND, minus a $75 non-refundable administration fee per kid per week cancelled. If you cancel after April 1st, you will receive a refund minus $75 if we are able to fill your spot by the beginning of the program. Exceptions will be considered for medical reasons or on a case-by-case basis. ā€‹ Cancelation due to extreme circumstances For the most part this applies to Seattle based programs in practice, but it can also impact online classes. In recent years we have been experiencing more snow days in Seattle and the road conditions can be unsafe. Similarly in the summer we have experienced days with heavy smoke, and in most cases, we are able to creatively continue the program. This policy applies to those circumstances plus any extreme weather or man-made event that may cause us to abruptly suspend classes. We also acknowledge that our teachers depend on their JOL compensation to make a living and we will pay teachers as much as possible despite these missed days. We will also try to offer some programming online at no additional cost to enrolled families. With that in mind, we have the following policies for our different programs: ā€‹ For Online Classes: they will continue as planned with the same policies unless the teacher does not have power or internet access or is facing an emergency situation, in which case we will cancel the session and you can recover it when things return to normal. For Afterschool, Small Groups and Preschool: we will notify families of cancellations as soon as we have enough information to determine it is unsafe for teachers and families to drive to our center. We will not issue prorated refunds for missed days if they total five days or less in a month. If more than five days in a month are missed, then we will prorate tuition to exclude day six and beyond upon family requests. When we notify you of cancellations, we will include information about online programs. For Camps: as long as we are able to offer a safe version of the camp and your child has a spot, then we are not able to issue refunds. If there is a city-wide issue and/or most of our teachers are unable to make it to the program safely, we may need to cancel that day of camp and we will notify you as soon as we make the decision. We will provide online programming for students that were registered in camp. If we donā€™t provide online programming, we will issue a refund of 50% of the tuition prorated to the days missed. For example, for a week-long camp where we need to cancel 2 days, then we will refund 1 day of camp. For Playtime and Tutoring: we will cancel sessions and refund the class to your package unless you would like to do the class online.
  • Are there trial or demo classes for online language programs?
    Yes, we offer trial or demo classes for our online language programs. These sessions provide an opportunity to experience our teaching style, interactive content, and virtual learning environment firsthand. Book you free trial!
  • What languages can I learn online?
    Our online language programs cover an array of languages, from popular ones like Spanish, French, and Japanese to lesser-known languages as Mandarin, Hindi, and Vietnamese. Explore our online language programs to find the language that interests you.
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